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Codes d'erreur, informations et manuel du propriétaire des spas artésiens

Artesian Spas est la copropriété de deux experts de l'industrie du spa. À eux deux, ils ont accumulé plus de 100 ans d’expérience combinée dans la fabrication de produits de spa. Leur longue histoire avec les spas les a inspirés à créer des fonctionnalités spéciales qui ne sont pas disponibles chez la plupart des autres fabricants de spas. Par exemple, de nombreuses caractéristiques écologiques sont fournies de série dans chaque spa, et des améliorations écologiques supplémentaires sont également disponibles.

Artesian Spas fabrique des spas pour les consommateurs depuis 1997 et est accrédité par le Better Business Bureau depuis 2011. Ce fabricant met également l'accent sur l'offre de spas à des fins de luxe et d'hydrothérapie, et propose des modèles facilement portables. Artesian Spas vend des produits de spa dans plus de 65 pays et est basé à Las Vegas. L'entreprise fabrique également des spas dans une grande variété de gammes de prix, ce qui permet également aux consommateurs d'horizons et de besoins divers de profiter des nombreux avantages associés au trempage dans un bain à remous.

Modèles de spa artésien

Platine Élite

Spas insulaires

Spas des mers du Sud

Spas de jardin

TidalFit

The Cover Guy fournit des couvertures de spa de remplacement pour tous les spas artésiens

Codes d’erreur du spa artésien

Voici les codes d'erreur et les messages d'affichage que les modèles Platinum Elite, Tidal Fit et Island Spa 2015 peuvent afficher, ainsi que leur signification et l'action requise :

La plupart des messages et alertes concernant les spas artésiens apparaîtront au bas des écrans normalement utilisés. Plusieurs alertes et messages peuvent être affichés en séquence. Certains messages peuvent être réinitialisés depuis le panneau. Le message pouvant être réinitialisé apparaîtra avec une « flèche droite » à la fin du message. Ce message peut être sélectionné en y accédant et en appuyant sur le bouton de sélection.

Messages généraux sur les spas artésiens

Message	Signification	Action requise
– – –°F – – –°C	Cela signifie que la température de l’eau est inconnue.	Lorsque la pompe a fonctionné pendant 1 minute au total, la température s'affiche.
Possibilité de gel	Signifie que l’équipement a détecté un risque de gel dans l’unité. Tous les dispositifs d'eau sont alors activés. Les pompes peuvent s'allumer et s'éteindre dans certains cas, et le chauffage peut fonctionner pendant la protection contre le gel.	Il ne s'agit pas d'une indication d'erreur mais d'un message opérationnel.
M029-L'eau est trop chaude	Signifie que le système du spa a détecté que la température de l'eau est de 110 °F (43,3 °C) ou plus, désactivant ainsi les fonctions du spa. Une fois que la température de l'eau du spa est inférieure à 108°F (42,2°C), le système se réinitialise automatiquement.	Effectuer des contrôles de vérification pour les températures ambiantes élevées et également pour un fonctionnement prolongé de la pompe. Pendant l'été (mois les plus chauds), il est suggéré de modifier également la durée du cycle de filtration afin d'empêcher l'unité de spa de surchauffer lorsque les températures ambiantes sont élevées.

Messages relatifs au chauffage des spas artésiens

Message	Signification	Action requise
M016-Le débit d'eau est faible	Cela signifie qu'il n'y a peut-être pas suffisamment de débit d'eau à travers le radiateur pour évacuer la chaleur de l'élément chauffant de l'unité. Après 1 minute, le démarrage du chauffage recommence.	Voir l'encadré « Contrôles liés au flux » ci-dessous.
m017-Le débit d'eau a échoué*	Cela signifie qu'il n'y a peut-être pas suffisamment de débit d'eau à travers le radiateur pour évacuer la chaleur de l'élément chauffant de l'unité, et que le système a désactivé le radiateur.	Voir l'encadré « Contrôles liés au flux » ci-dessous. Une fois le problème résolu, appuyez sur n'importe quel bouton pour réinitialiser et démarrer le mode de démarrage du radiateur.
M028-Le radiateur est peut-être sec*	Signifie qu'il y a une possibilité de chauffage sec ou une quantité d'eau insuffisante dans le chauffage pour le démarrer. Le système du spa s'arrêtera pendant 15 minutes.	Appuyez sur l'un des boutons pour réinitialiser le démarrage du chauffage. Voir l'encadré « Contrôles liés au flux » ci-dessous.
M027 Le chauffage est sec*	Indique qu'il n'y a pas suffisamment d'eau dans le chauffe-eau pour le démarrer. Le système arrête le spa.	Une fois le problème résolu, effacez le message afin de redémarrer le démarrage du chauffage. Voir également la case « Vérifications liées au flux » ci-dessous.
Contrôles liés au flux		Vérifiez les filtres sales, les faibles niveaux d'eau, les restrictions de débit d'aspiration, trop de jets fermés, la pompe amorcée et l'air emprisonné.

Messages liés aux capteurs des spas artésiens

Messages divers sur les spas artésiens

Message	Signification	Action requise
M030-Le radiateur est trop chaud	Cela signifie que l'un des capteurs de température de l'eau a détecté une température de 118°F (47,8°C) à l'intérieur du chauffe-eau. Le système arrête également le spa.	Une fois que la température de l'eau est inférieure à 108°F (42,2°C), vous devez effacer le message.
Contrôles liés au flux		Vérifiez les filtres sales, les niveaux d'eau bas, les restrictions de débit d'aspiration ou le nombre excessif de jets fermés. Vérifiez si la pompe est amorcée et s'il y a également de l'air emprisonné.
M015-Capteurs désynchronisés	Indique que les capteurs de température sont probablement désynchronisés.	Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.
M026-Les capteurs SONT désynchronisés	Le système a déterminé que les capteurs de température sont désynchronisés.	Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.
M031-Défaut capteur A M032-Défaut capteur B	Le circuit du capteur ou le capteur de température est en panne.	Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.

Message	Signification	Action requise
Erreur de communication	Le panneau de commande ne reçoit pas de communication du système.	Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.
Logiciel de test installé	Le système de contrôle de l'unité de spa fonctionne avec un logiciel de test.	Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.
°F ou °C est remplacé par °T	Le système de contrôle de l'unité de spa fonctionne en mode test.	Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.

Messages relatifs au système des spas artésiens

Message	Signification	Action requise
M022-Défaillance de la mémoire du programme		Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.
M021-Les paramètres ont été réinitialisés		Contactez votre revendeur pour réparer l'unité. si ce message particulier apparaît plus d'une fois lors de la mise sous tension de l'appareil.
M020-L'horloge est en panne		Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.
Erreur de configuration (le spa ne démarre pas)		Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.
Le test GFCI a échoué (le système de l'unité de spa n'a pas pu tester le GFCI)	Peut indiquer que l’installation est dangereuse. (Amérique du Nord uniquement)	Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.
La pompe M034-A est peut-être bloquée	Désigne une condition dans laquelle l’eau peut avoir surchauffé.	COUPEZ L'ALIMENTATION DU SPA. NE PAS ALLER DANS L'EAU. Contactez votre revendeur pour réparer l'unité.
M035-Défaut chaud	La pompe du spa est très probablement bloquée lors de la dernière mise sous tension du spa.	COUPEZ L'ALIMENTATION DU SPA. NE PAS ALLER DANS L'EAU. Contactez le service après-vente ou votre revendeur.

Messages de rappel pour les spas artésiens

Message	Signification	Action requise
Vérifiez le pH	Peut apparaître sur le calendrier de maintenance – par exemple, tous les 7 jours.	Vérifiez les niveaux de pH avec le kit de test. Ajustez le pH avec les produits chimiques applicables nécessaires.
Vérifiez le désinfectant	Peut apparaître sur le calendrier de maintenance – par exemple, tous les 7 jours.	Vérifiez les niveaux de désinfectant et la chimie de l'eau avec le kit de test et ajustez avec les produits chimiques applicables nécessaires.
Nettoyer le filtre	Peut apparaître sur le calendrier de maintenance – par exemple, tous les 30 jours.	Nettoyer l'intérieur du média filtrant selon les instructions du fabricant.
Testez le GFCI	Peut apparaître sur le calendrier de maintenance – par exemple, tous les 30 jours. Le GFCI ou RCD est un dispositif de sécurité critique, et il doit également être testé dans le cadre d'un programme de maintenance préventive pour vérifier la fiabilité.	Les utilisateurs doivent être formés pour tester en toute sécurité le RCD ou le GFCI associé à l'installation du spa.
Changer l'eau	Peut apparaître sur le calendrier de maintenance – par exemple, tous les 90 jours.	Vous avertit de changer régulièrement l'eau du spa afin de maintenir les conditions sanitaires ainsi que le bon équilibre chimique.
Nettoyer le couvercle	Peut apparaître sur le calendrier de maintenance – par exemple, tous les 180 jours.	Pour une durée de vie maximale, les couvertures de spa en vinyle doivent également être nettoyées et conditionnées.
Changer le filtre	Peut apparaître sur le calendrier de maintenance – par exemple, tous les 365 jours.	Vous avertit de remplacer les filtres de temps en temps afin de favoriser les conditions sanitaires et le bon fonctionnement du spa.

>Tous les messages peuvent ne pas être affichés.

Voici les codes d’erreur et les messages affichés des Artesian Spas :

Les modèles South Seas et Garden Spa 2015 peuvent afficher, ainsi que leur signification et l'action requise :

Message	Signification	Action requise
– –	Signifie que la température de l’eau est inconnue.	Lorsque la pompe a fonctionné pendant 2 minutes au total, la température s'affiche.
HH	Signifie « Surchauffe » et la baignoire s'arrête. L'un des capteurs a détecté des températures de 118°F (47,8°C) à l'emplacement du radiateur.	NE PAS ALLER DANS L'EAU. Retirez le couvercle du spa pour permettre à l'eau de refroidir. Une fois l’eau refroidie, vous pouvez également la réinitialiser en appuyant sur n’importe quel bouton. Coupez l'alimentation électrique du spa et contactez le revendeur ou la société de service si le spa ne se réinitialise pas.
OH	Signifie « Surchauffe » et la baignoire s'arrête. L'un des capteurs a détecté que l'eau dans le spa est à 110°F (43,3°C).	NE PAS ALLER DANS L'EAU. Retirez le couvercle du spa pour permettre à l'eau de refroidir. Le spa devrait se réinitialiser automatiquement pour une température de 107°F (41,7°C). Coupez l'alimentation électrique du spa et contactez le revendeur ou la société de service si le spa ne se réinitialise pas.
CI	Signifie « Glace ». Le système a détecté une condition potentielle de gel.	Aucune action n’est nécessaire. Le ventilateur et les pompes s'activent automatiquement quel que soit l'état du spa.
SA	Signifie que le spa a été arrêté. Le capteur branché sur la prise du capteur « A » fonctionne mal.	Contactez le revendeur ou la société de service si vous continuez à rencontrer ce problème. Gardez à l’esprit que cette erreur peut également s’afficher temporairement en cas de surchauffe. Il devrait disparaître lorsque le radiateur refroidit.
Sn	Signifie que les capteurs ne sont pas équilibrés. Il peut s'agir simplement d'une condition temporaire si elle alterne avec la température. S'il clignote tout seul, cela signifie que le spa a également été éteint.	Contactez le revendeur ou la société de service pour que l'unité de spa soit réparée si le problème persiste.
HFL ou HL	Signifie qu'une différence significative a été détectée entre les capteurs de température. Ce code pourrait signifier que l'unité a un problème de débit.	Vérifiez le niveau de l'eau dans le spa et remplissez les niveaux si nécessaire. Assurez-vous que la pompe a également été amorcée si vous constatez que les niveaux d'eau sont adéquats. Si le problème persiste, contactez le revendeur ou la société de service.
LF	Cela signifie que les problèmes de faible débit sont persistants. Ce code d'erreur s'affichera la cinquième fois que le message « HFL » apparaîtra dans les 24 heures. Avec cette erreur, le chauffage s'arrêtera, mais les autres fonctions du spa continueront de fonctionner normalement.	Prenez les mêmes mesures que celles nécessaires pour le message « HFL ». La capacité de chauffage du spa ne sera pas non plus automatiquement réinitialisée, mais vous pouvez appuyer sur n'importe quel bouton pour la réinitialiser manuellement.
docteur	Cela signifie qu'il n'y a peut-être pas assez d'eau, un mauvais débit ou que des bulles d'air ont été trouvées dans le radiateur. Le spa s'arrêtera pendant 15 minutes.	Vérifiez les niveaux d'eau du spa et remplissez-le si nécessaire. Si les contrôles indiquent que le niveau d’eau est adéquat, assurez-vous que les pompes sont également amorcées. Vous pouvez également appuyer sur n'importe quel bouton pour réinitialiser manuellement, ou le message se réinitialisera automatiquement avant la fin des 15 minutes. Si le problème persiste, contactez le revendeur ou la société de service.
dY	Signifie qu’un manque d’eau a été détecté dans le chauffe-eau. Le spa va fermer.	Prenez les mêmes mesures que celles utilisées pour le Dr. L'unité de spa ne se réinitialise pas automatiquement, mais vous pouvez appuyer sur n'importe quel bouton pour le réinitialiser manuellement.